企业文化
信息来源: 上传时间:2016年05月30日 浏览次数:8677 [关闭窗口]
标志释意
标识由三个独立的蓝色图形组成,上下两个互动的图形,表达中心是产权交易服务机构的行业特点。同时与中心的圆形构成露白的一双写意形式的手,象征着中心所奉行“公开、公平、公正和诚实信用”原则。蓝色为基调,蕴涵了“诚信、规范、务实、创新”的深刻寓意。
内蒙古产权交易中心企业文化大纲
一、中心的精神文化
用图案来表示中心企业精神文化体系如下:
1、核心价值观——我们的组织人格
(1)核心价值观:智、信、仁、勇、严、廉
(2)内涵:精益求精(不偷懒)、正直诚信(不撒谎)、团结有序(不拆台)、勇于担当(不推靠)、持之以恒(不放弃)、廉洁自律(不谋私)
(3)精髓:对待工作精益求精、对待客户无微不至、对待同事团结友善
(4)要点:规范是生命线 效率是生命力
2、企业精神 ——价值观所体现出来的精神气质
以人为本:通过对团队的培养、教育和提升,创造专业的核心竞争力和凝聚力;
敬业尽责:忠诚、责任、创新、合作;
积极竞争:敢为人先,勇于挑战,用专业创造高于客户预期的价值与回报;
危机常存:通过传递无依赖的市场压力和动力,使企业内部永远处于激活状态;
阳光心态:热爱祖国、热爱事业、热爱生活,享受工作的乐趣。
3、企业愿景——我们的事业是什么?
企业愿景:汇聚资源、融通产权
平台性企业必须要拥有精细规范、独树一帜的运行机制,通过连接多个群体资源,彻底改变原有产业链格局,改变资源的形成与流动方式,而这些群体资源是因为互相需要而存在,更因为需求不断增加而发展壮大,最终在良性循环的机制引导下实现规模无限增长、价值最大化和平台运行机制的日臻完善,达到“汇聚资源、融通产权”的企业愿景。
4、企业宗旨——谁是我们的服务对象?
我们给服务对象提供什么样的价值?
客户:开拓客户创造财富新途径。(社会效益)
国家:完善多层次、多元化资本市场体系。(历史责任)
股东:实现股东的长期稳定收益。(投资回报)
员工:成就员工的物质和精神追求。(个人利益)
5、奋斗目标——我们追求什么样的结果?
内蒙古产权交易中心致力于内蒙古区域资本市场建设,并将自身的发展融入中国多层次、多元化资本市场体系当中。并且始终把中心自身建设成为管理科学高效、运行稳健规范、团队专业自信、创新持之以恒、备受社会尊重的现代企业。
6、操作理念——为了达到目标,我们如何行动?
①决策理念
讲诚信:高标准诚信,无信不立,立信不弃。
讲规矩:边立边破,坚持制度规范、操作透明。
讲机制:没有制度不成方圆,机制不活事倍功半。
讲民主:在阳光下做事,坚持透明和民主。
讲依据:正确的决策基于科学分析和有说服力的依据。
②执行理念
讲坚持:目标确定后,严格执行并持之以恒。
讲信用:宽定制度,严格执行,说到做到。
讲底线:规范但不教条,灵活但坚持底线。
讲合作:在共赢的基础上内部要紧密合作。
讲认真:目标清晰、流程完整、质量优良、结果可控。
③团队理念
讲尊重:级别高低,人格平等。
讲和谐:相互扶持、相互认可、相互救助、和睦相处。
讲才干:尊重知识、尊重人才、德才兼奋、以德为先。
讲真诚:诚心待人,尊重他人。
讲廉洁:廉洁奉公、利出一孔。
讲公平:多劳多得、机会均等。
讲学习:终生学习,持续受益。
讲成长:把优秀当习惯,每个人都能成为CEO。
二、中心物质文化
中心的CI设计方案;
中心的文化象征物使用:
骆驼:任何文化象征物离不开企业所处的环境,但更主要的是其品质符合我中心的价值取向。
1、区域特色代表(产权市场的区域性):骆驼在国内主要分布在内蒙古、新疆、青海、甘肃等北纬36°以北地区,有阿拉善、新疆、苏尼特双峰驼三个品种。
2、环境适应性强(产权市场环境恶劣):骆驼是骆驼科属动物,鼻孔能开闭,足垫厚,适合在沙漠中行走;背有峰,内蓄脂肪,胃有三室,可以贮水,所以耐饥渴,可以多日不吃不喝,一旦遇到水草,可以大量饮水贮存。骆驼是生活在荒漠和半荒漠的重要畜种,在长期的进化过程中其机体构造、器官功能和生活习性都形成了许多特性,以适应独特的荒漠条件,因此被誉为“沙漠之舟”。骆驼有极大的耐饥、耐渴性,21天不给水草仍行走自如。其血液有很强的储水能力,同时以体温变化、肾小管再吸收、粪中含水少等多种途径节水。有耐粗饲料、抗风沙、抗逆等特性,并具备相应的生理机能。
3、美誉度高(产权市场的复杂项目获得很多赞誉):骆驼能与荒漠草原和谐共存,软蹄对草场的破坏性小,能利用无水草场,能接受苦咸食物。一说起骆驼,人们自然联想到沙漠。因为骆驼具有在干旱恶劣环境下生存的能力,以及在沙漠里长途跋涉的特殊本领,所以凡生活在沙漠戈壁地区的人无不对它赞誉有加。
4、国际化程度高(产权市场的国际化战略):一说起骆驼人们自然想到了丝绸之路带来的国际化市场繁荣,自古以来在传播中西方经济、文化的悠悠古道上,它就发挥了举足轻重的作用,而呼和浩特又是草原丝绸之路的起点城市。
5、团队意识强(产权市场的合作精神):骆驼都是以驼队的形象出现,并没有明显的个人英雄主义情结,团队内部不相互攻击,平和稳健、忍辱负重、坚持不懈,终能到达远方的目的地,中国著名商帮之一的“徵商”就有“徵骆驼”之称。
中心的星型配饰物的分级与授予;
五角星:中心将建立模仿军队正规化建设的多星级奖章
1、我们是国有企业,五角星代表共产党的领导;
2、五角星是人们普遍认可的标志物,形象无争议;
3、五角星制造成本低,外观漂亮,任何服装都适合配带;
4、中心的员工队伍不希望一枝独秀的个人英雄主义,而是希望群星闪耀,成就大家的团队英雄主义。
中心的正能量故事总结;
中心出版《中心员工手册》(第二版);
中心的历史《内蒙古产权市场发展报告》;
中心的媒体形象《碰撞》杂志、《内蒙古产权交易网》等,以及中心室内装修、户外广告等品牌建设计划等。
三、中心的行为文化
中心的《职业化行为准则》;
中心每两周一次的员工集中学习时间,部门经理轮流点评,通过不断重复打下中心知识与文化烙印;
中心“三个一工程”(每月读一本好书、写一篇好文章、作一次演讲)的刻意训练,中心将采取积分制,定期兑换成书奖励给参与的员工;
中心每年向社会献爱心活动(员工违规处罚的罚款向社会有需要的个人和机会捐赠);
中心的体育锻炼活动以提高员工身体素质,中心将采取积分制,定期兑换成运动装备奖励给参与的员工;
中心的文艺活动以提高员工的乐观之生活态度等有目的的活动安排。
四、中心的制度文化
中心的制度体系建设,主要包括《内蒙古产权交易中心有限责任公司制度汇编》第三版(今后陆续修订出版)的不断修订和完善。
文化是企业的灵魂和血脉,应当生生不息,绵绵不绝。
内蒙古产权交易中心正能量故事
1、情同手足的温暖
中心始终注重企业文化建设,其中对员工的关怀不仅体现在工作上,还有很多家一般的温暖。例如员工家属大病补助,给家在异地员工父母中秋寄月饼,给每个过生日的员工送去祝福等等。记得2013年10月9日上午,公休假即将结束的小赵为了多为家里干点农活,减轻父母的负担,在上车离家前一个小时还在玉米脱粒机前忙碌着。由于长期在外学习工作,操作机器动作生疏,突如其来的失误造成了右手中指、无名指掌指关节粉碎性骨折,手背皮肤大面积挫伤,部分肌腱断裂。当消息传来,中心第二天就委派专人代表中心到100多公里外的医院看望小赵的病情,除了带去中心的慰问金和关怀以外,重要的是了解小赵的家庭情况和医疗所需费用,以便尽最大努力减轻其负担和痛苦。特别是中心广大员工在得知其家境并不富裕的情况后主动为小赵进行捐款帮助,在短短两天的时间里就筹集了33500元,占总手术费用的50%。当中心代表带着这沉甸甸的心意再次来到医院后,医院里的小赵及家人难掩激动的心情,躺在病床上的小赵说:“是集体给了我家一样的温暖,中心的工作很多,我会尽快返回岗位!”这句话道出的不仅是他自己的心声,同时也体现出中心这个大家庭的温情。
2、节俭作风的传承
中心创业初期由于市场不被认可,收入匮乏,常常等米下锅,经常中心账上只有几千块钱。在这样的情况下从领导到员工每天除了拼命工作以外,就是挖空心思省吃俭用,首先老总们以身作则,出差的时候只坐火车,有时坐飞机两个多小时行程,要坐两天两夜的火车才能抵达,到了异地住宿时当然也要捡便宜的宾馆住。记得那时领导可谓“身兼多职”,有时开车去盟市拓展业务,由于去的人多,只好把司机挤下去,老总来开车。为了提升中心形象,中心想拿出专业、统一化的制服,既要买工作服,又要节约资金,怎么办?最后大家集思广益决定在相对便宜的网上够买,只能买廉价的西服、衬衫,虽然廉价,但从此以后中心统一了着装,展示出良好的精神面貌。现在,虽然中心已经度过了艰难的创业期,但勤俭朴素的作风却根植于中心每一位领导以及员工的血液里,而且还会在新员工中不断的传承下去!
3、恪尽职守的团队
说起加班熬夜,对于创业初期的中心来说是家常便饭,不管是在当地还是在外地做项目,中心都力求第一时间就能给客户提供完善的方案,一方面节省客户的时间和成本,另一方面也尽可能展示中心良好的业务素质和不畏困难的精神。例如在盟市开展国企改制咨询工作时,经常是白天沟通调研,晚上加班到二、三点钟写报告,保证第二天一早提交方案;还例如在处置政府公务车的过程当中,虽然中心的项目收入很低,但为了完成好政府交办的任务,尽可能把这些国有资产卖个好价钱,中心葛经理带领员工连续一个月加班加点,自己动手清洗车辆,在冬天的雪地里接待看车的客户一站就是一天,最终以曾值近50%的价格完成了交易。除此之外,由于国有资产质量好,评估价格客观合理,很多买卖双方都打起了寻租中心的主意,有的转让方要求中心“打擦边球”,尽量缩小推介范围,有的受让方采取人身威胁,用大额的金钱诱惑领导及员工的办法想获取其他投资人信息,总之就是想靠各种不正当手段来影响交易的轨迹,从而达到其侵吞国有资产的目的。这对中心团队,特别是那些年轻的员工来讲真是一大考验。但事实证明,“视规范如生命”已沉淀于中心员工的灵魂深处,正是中心始终在开展工作时坚持“公开、公平、公正”的原则,才有了中心今天的成长和壮大。
4、惊险博弈的交易
在中心成立初期,有两大难点摆在面前:项目进场难,进了场交易过程中的博弈更难!因为当时的环境很恶劣,大多数人对于产权交易还没有形成一定的概念,更别说规范交易了。记得有一家国内知名民营企业收购一家盟市老国企,由于项目金额大,情况复杂,涉及群众利益广泛,中心可以说在操作过程中顶住了来自各方面的压力,精心策划、如履薄冰,最终确定了合同条款,促成了交易,但就在项目准备签约的前几分钟,由于合同是在项目当地打印,中心总裁马志春习惯性的浏览了一遍合同,惊愕的发现交易合同中有三项重要条款被人恶意修改,如果不及时改正回来,后果将不堪设想。就在签约现场已坐满地方政府领导和参会代表上百人等待签约的情况下,马总硬是顶着压力和干扰当即叫停了签约仪式,并请专业律师重新梳理合同内容,再次一字一句审定合同条款,最终双方按照重新审定后的合同完成签约。事后马总说:“我看到那三个被修改的条款后,当时就汗毛直立,惊出一身冷汗,可见我们当时的交易环境何等恶劣,如果我没有最后审核,那对于国有资产和我们中心都将蒙受巨大的损失!我们的工作就是这样,要视规范为生命,丝毫不能放松警惕,只有这样才能保证企业的长治久安。”
5、精益求精的服务
李丽云同志是中心交易服务部的一名党员,目前担任中心前台审核岗位职责,日常工作比较多,特别是遇到项目报名多的时候,一边要进行系统审核工作,一边要不停地接打电话,但这并没有影响她为客户服务的质量,针对客户的每一次咨询,她都给予专业认真地解答。
2018年12月的一天晚上11点42分,李丽云像往常一样,登录到E交易系统里,准备设置金融业务部第2天4宗项目的竞价,但当她查询报名情况时却发现有1宗项目只有一家意向受让方登记通过审核,而另一家公司的报名资料被退回后没再提交审核,出于对客户有可能对系统不熟悉而操作失误,造成利益损失的考虑,她毅然决然的给客户拨打了电话,原来是这个客户修改完报名资料后自己忘记提交审核了,最终这家意向受让方于23点50多分提交,她坚守岗位在系统中协助审核通过,让客户成功参与第二天的竞价活动。
精益求精不偷懒,秉承客户服务理念,让客户感受贴身服务不仅是李丽云同志的坚守,更是内蒙古产权人一直秉承的理念。
6、正直诚信的坚守
2015年初,中心接受一家电力企业(转让方)委托处置工业废油,包头市一家名企(受让方)竞得标的,并签订受让履约承诺书。
由于废油属于危险废弃物,对运输及回收都有严格要求,工作进度较慢,直到10月份才接到转让方《关于废油转让的函》,函中告知转让方接到当地环保局通知,受让方因生产安全原因,不能作为废油处置受让单位,停止办理危险废物转移手续。但函中告知交易双方已完成36.74吨工业废油的转移工作,要求中心按此转付交易价款,中心本着对交易双方负责的原则,通过与受让方报名所留电话、邮箱等方式联系,并通过快递送达相关通知,但一直未果。次年4月,中心派人到受让经营场所了解到,受让方发生安全事故被包头市公安部门查封,法定代表人也在事故中身故。为能取得与受让方的联系,中心采取将书面通知张贴于受让方厂区,留下联系方式、通知函给厂区门卫等方式,最终联系到受让方并顺利退还保证金及剩余价款。
正直诚信不撒谎,中心作为国有资产阳光交易平台,始终本着公开公平公正及诚信的原则,积极主动与受让方联系,实现了受让方保证金及价款权益的保障。
7、勇于担当的精神
常建华是中心一名老党员,现担任财务结算部部长职务,自加入中心工作以来,他乐观积极爱岗奉献,对岗位的坚守和尽责是他最好的名片。
2018年6月对于常建华一家来说有着重要意义,因为他的孩子要参加高考。而此时,作为全国产权市场开展动物活体交易的首次成功探索的中心项目“锡盟良种马竞价交易”也在如火如荼开展,由于交易的特殊性,财务部门需要在现场进行收费,常建华义无反顾地赶往交易现场。在这样一个重要关口,孩子也多希望有父母在身旁陪伴和鼓励,但为了中心的工作,他只能在忙碌之余默默的在心里为自己孩子加油鼓劲。最终常建华的孩子以六百多分的好成绩考入了全国知名学府,而他也因为作为一名党员的担当、奉献和强烈责任心赢得了客户的好评,赢得了中心全体人员的尊重。
勇于担当不推靠,舍小家为大家,中心的发展也正是有像常建华这样一批勇于担当、无私奉献的建设者,他们的坚持,才谱写了中心的发展之路。
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