您好!欢迎来到内蒙古产权交易市场   营业执照

内蒙古产权交易中心开展“服务质量月”全面树立服务意识 强化服务理念 提升服务质量

信息来源:内蒙古产权交易中心 上传时间:2019年11月04日 浏览次数:433 [关闭窗口]

 

按照自治区国资委转发的《市场监管总局等14个部门关于联合开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监字〔2019〕162号)以及《优化营商环境条例》(中华人民共和国国务院令 722号)文件要求,中心以深入贯彻落实《中心高质量发展三年行动方案》(内产交综字〔2019〕5号)和《关于“不忘初心,牢记使命”主题教育活动听取各方意见整改落实工作的通知》(内产交党字〔2019〕8号)为目标,确定“树立质量意识,提升服务质量”为“服务质量月”主题

内蒙古产权交易中心作为特定功能类企业,客户服务质量是中心赖以生存和发展的基石。此次“服务质量月”,进一步营造“政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量”的浓厚氛围,中心全员将思想认识聚焦到“服务质量月”的主题上来,把职责摆进去、把部门摆进去、把工作摆进去,明确靶向,找问题、促整改,进一步增强服务意识,强化服务理念和行动。

此次“服务质量月”活动提出,一是要严格遵守中心职业化行为准则、日常场所管理办法,严格按照制度落实工作。

二是中心全员要正视工作及服务中存在的问题和不足,严格按照方案和台账时限落实整改。三是对标公共资源工作最新要求,提升和改善中心服务质量,落实首问负责制,按照合理、高效的原则确定办理时限并按时办结,进一步提升工作效率。四是参照《优化营商环境条例》中提出的政务服务标准化、一表通办等内容,按照减环节、减材料、减时限的要求,进一步优化和完善中心业务标准化和办事指南,让数据多跑路,不断提升客户体验。

质量第一,是企业生存发展之本。内蒙古产权交易中心“服务质量月”活动只是重点推进服务质量提升的开始,不会随着活动结束而结束,提升改善服务质量是一个常提常新、永远在路上的工作,中心全员提高责任意识和服务意识,以从严从实的工作作风和扎实有力的举措,齐心协力,努力推动中心高质量发展。

 

C:\Users\王瑞强\Desktop\新闻             二维码.png

友情链接

LINKS